Cómo Dentsu Uruguay incrementó su productividad con Solop
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¿Qué es Dentsu Uruguay?
Dentsu es una red global de empresas especializadas en comunicación y marketing. Dentsu Uruguay es un holding de comunicación que opera a través de la agencia creativa y de Public Relations: Suárez&Clavera, las agencias de medios: Carat y DentsuX, la agencia de performance digital: iProspect.
¿Cómo era la gestión de Dentsu Uruguay antes de Solop?
Detsu Uruguay gestionaba básicamente su operación mediante planillas Excel compartidas y comunicaciones entre el personal de su equipo mediante correos electrónicos. Los ejecutivos de cuenta gestionaban los pedidos de sus clientes llenando órdenes de trabajo que circulaban por las diferentes áreas de la empresa.
Una vez que los trabajos eran ejecutados, los ejecutivos de cuenta enviaban un correo electrónico al backoffice con las condiciones acordadas con el cliente, quien se encargaba de su facturación y cobranza. La facturación y contabilidad se realizaba con un sistema simple como es Memory.
¿Qué problemas tenía Dentsu Uruguay ?
- La empresa funcionaba como partes separadas, existía desconexión entre operación y backoffice
- No se emitían órdenes de compra a proveedores
- Dificultad en controlar el estado y avance de las órdenes de venta
- La comunicación entre sectores era básicamente mediante correos electrónicos
- La mayoría de ingresos contables eran manuales, lo que insumía mucho tiempo
- Los reportes se realizaban manualmente basados en planillas Excel
¿Cómo Solop ha ayudado a Dentsu?
Con la implementación de Solop la empresa fue avanzando en la digitalización de los procesos de la agencia.
Primero se sustituyó el sistema de backoffice, logrando tener una única realidad de la situación financiera de la empresa. Como segundo paso se implementó la gestión operativa haciendo que la empresa esté 100% integrada, con la operación y el back office dentro del sistema.
Como tercer paso se automatizaron los procesos operativos y financieros.