Gestión de Clientes (CRM)

Cuenta con un seguimiento total de tus clientes y prospectos.

Gestión de clientes (CRM)

¿Cómo ayuda Solop CRM a optimizar la Gestión con tus Clientes?

 

Obtén una visión global en todos los aspectos de la relación con tus clientes, proveedores y empleados.
Solop te brinda una batería de funcionalidades que te permite de manera ágil y eficiente dar seguimiento a la relación operacional con tus clientes.
Además, es posible hacer foco sobre clientes o proveedores potenciales y también en la experiencia relacional con Socios de Negocio.

Beneficios para tu negocio con la Gestión de Clientes (CRM)

 

Transparencia de operaciones

Eficiente velocidad de navegación de un documento a otro obteniendo datos claves para la toma de decisiones.

Seguimiento de actividades

Permite realizar seguimiento de todo contacto con el cliente, y los acuerdos convenidos incluyendo fechas acordadas.

Seguimiento de comunicaciones con potenciales clientes

Solop administra desde el primer contacto, hasta su conversión en cliente con la primera oden de compra o venta.

Beneficios de la Gestión de Clientes (CRM) en su negocio

Oportunidades

Ya se trate de clientes/proveedores potenciales o clientes/proveedores establecidos, se documenta cada oportunidad de compra o venta, con sus fechas y probabilidad de concreción del negocio.

Contactos

Es el usuario que ha sido vinculado a un Socio de Negocio para ser la contraparte en las actividades de Gestión del Cliente. Visión completa: en una ventana se integran Vendedor, Potenciales, Oportunidades y Actividades.

Actividades

Cada contacto con clientes, proveedores o empleados se documenta en el sistema. De esta forma se tiene una información completa de la relación con los Socios de Negocio.

Dashboard

Por vendedor o representante comercial, Solop permite definir un dashboard con los indicadores más importantes.

Etapa de ventas

Es posible definir etapas de venta para saber en qué fase se encuentra la negociación y poder las tomar medidas correspondientes.

Potenciales

Desde el primer instante que un posible cliente se pone en contacto, se incorporan sus datos y esto permite realizar un seguimiento desde Solop.

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