Gestión de Clientes (CRM)
Cuenta con un seguimiento total de tus clientes y prospectos.
¿Cómo ayuda Solop CRM (customer relationship management)a optimizar la Gestión con tus Clientes?
Obtén una visión global en todos los aspectos de la relación con tus clientes, proveedores y empleados.
Solop te brinda una batería de funcionalidades que te permite de manera ágil y eficiente dar seguimiento a la relación operacional con tus clientes.
Además, es posible hacer foco sobre clientes o proveedores potenciales y también en la experiencia relacional con Socios de Negocio.
Beneficios para tu negocio con la Gestión de Clientes (CRM)
Transparencia de operaciones
Eficiente velocidad de navegación de un documento a otro obteniendo datos claves para la toma de decisiones.
Seguimiento de actividades
Permite realizar seguimiento de todo contacto con el cliente, y los acuerdos convenidos incluyendo fechas acordadas.
Seguimiento de comunicaciones con potenciales clientes
Solop administra desde el primer contacto, hasta su conversión en cliente con la primera oden de compra o venta.
Beneficios de la Gestión de Clientes (CRM) en su negocio
Oportunidades
Ya se trate de clientes/proveedores potenciales o clientes/proveedores establecidos, se documenta cada oportunidad de compra o venta, con sus fechas y probabilidad de concreción del negocio.
Oportunidades
Ya se trate de clientes/proveedores potenciales o clientes/proveedores establecidos, se documenta cada oportunidad de compra o venta, con sus fechas y probabilidad de concreción del negocio.
Contactos
Es el usuario que ha sido vinculado a un Socio de Negocio para ser la contraparte en las actividades de Gestión del Cliente. Visión completa: en una ventana se integran Vendedor, Potenciales, Oportunidades y Actividades.
Actividades
Cada contacto con clientes, proveedores o empleados se documenta en el sistema. De esta forma se tiene una información completa de la relación con los Socios de Negocio.
Dashboard
Por vendedor o representante comercial, Solop permite definir un dashboard con los indicadores más importantes.
Etapa de ventas
Es posible definir etapas de venta para saber en qué fase se encuentra la negociación y poder las tomar medidas correspondientes.
Potenciales
Desde el primer instante que un posible cliente se pone en contacto, se incorporan sus datos y esto permite realizar un seguimiento desde Solop.