KPIs: ¿Cuáles son los mejores para usar en tu empresa?

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KPIs: ¿Cuáles son los mejores para usar en tu empresa?

 

En otra oportunidad te contamos la importancia de seleccionar KPIs para optimizar la evaluación de resultados en tu negocio. Hoy te presentamos algunos de los principales indicadores de rentabilidad, liquidez y logística sobre los cuales debés hacer un seguimiento.

 

KPI de rentabilidad (profitability)

La rentabilidad es esencial para evaluar los aspectos financieros de tu negocio. Aquí encontramos:

1.Margen Bruto:

Este indicador mide la rentabilidad de las operaciones principales de una empresa, mostrando el porcentaje de ingresos que queda después de deducir los costos directos de producción.

Ejemplo:

Si tu empresa de servicios de mantenimiento (enlace a página) tiene ingresos de $100,000 y los costos de producción son $60,000, el margen bruto sería del 40%.

Fórmula:

Margen Bruto = (Ingresos – Costos de Producción) / Ingresos

2. Margen Operativo:

Este ratio nos muestra el porcentaje de beneficio operativo en relación con los ingresos totales, teniendo en cuenta todos los costos operativos, excluyendo los financieros e impuestos.

Ejemplo: Si tu empresa de calzado tiene ingresos de $100,000 y los costos operativos son $30,000, el margen operativo sería del 70%.

Fórmula:

Margen Operativo = (Ingresos – Costos Operativos) / Ingresos

3. Gasto respecto a los Ingresos (Expense to Revenue):

Este KPI mide la proporción de los gastos totales en comparación con los ingresos, mostrando la eficiencia en la gestión de costos.

Ejemplo: Si los gastos totales de tu negocio son $20,000 y los ingresos son $100,000, el Expense to Revenue sería del 20%

Fórmula

Gasto respecto a Ingresos = Gastos Totales / Ingresos

4. EBITDA (Ganancias antes de Intereses, Impuestos, Depreciación y Amortización):

Este indicador mide la rentabilidad operativa excluyendo los efectos de intereses, impuestos, depreciación y amortización.

Ejemplo: Si una empresa tiene ingresos de $150,000, costos operativos de $80,000, y gastos no operativos de $10,000, el EBITDA sería $60,000.

Fórmula:

EBITDA = Ingresos – Costos Operativos – Gastos No Operativos

Estos KPIs son esenciales para evaluar la rentabilidad de una empresa desde diferentes perspectivas, ya sea a través de márgenes, eficiencia operativa o relación entre ingresos y gastos.

KPI

Margen Bruto
Margen Operativo
Gasto respecto a los ingresos
EBITDA

Fórmula

(Ingresos – Costos de Producción) / Ingresos
(Ingresos – Costos Operativos) / Ingresos
Gasto respecto a Ingresos = Gastos Totales / Ingresos
Ingresos – Costos Operativos – Gastos No Operativos

KPI de liquidez

Los KPIs de liquidez son herramientas clave para evaluar la capacidad de una empresa para cumplir con sus obligaciones financieras en el corto plazo.

1. Prueba Ácida (Quick Ratio o Acid-Test Ratio):

Mide la capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones financieras a corto plazo, excluyendo el inventario de los activos circulantes.

Este indicador proporciona una medida más estricta de la liquidez que la razón corriente, ya que excluye el inventario, que podría no ser tan fácil de convertir en efectivo rápidamente.

Fórmula:

Prueba Ácida = Activos Circulantes – Inventarios / Pasivos Circulantes

 

2. Razón Corriente (Current Ratio):

Mide la capacidad de la empresa para cubrir sus obligaciones financieras a corto plazo utilizando todos los activos circulantes (por ejemplo, dinero en bancos).

Además da una visión general de la capacidad de la empresa para hacer frente a sus deudas a corto plazo, considerando todos los activos circulantes.

Fórmula:

Razón Corriente = Activos Circulantes / Pasivos Circulantes

3. Liquidez Inmediata (Cash Ratio):

Mide la capacidad de la empresa para cubrir sus obligaciones financieras en el corto plazo usando únicamente efectivo y equivalentes de efectivo.

Este KPI nos da un panorama más estricto ya que considera los activos más líquidos, como efectivo y equivalentes de efectivo.

Fórmula:

Liquidez Inmediata = Efectivo y Equivalentes de Efectivo / Pasivos Circulantes

KPI

Prueba ácida
Razón Corriente
Liquidez Inmediata

Fórmula

Activos circulantes - Inventarios / Pasivos Circulantes
Activos circulantes / Pasivos circulantes
Efectivo y equivalentes de efectivo / Pasivos circulantes

KPI de logística

Los Key Performance Indicators logísticos tienen gran importancia ya que permite evaluar y mejorar la eficiencia de las operaciones de toda empresa distribuidora. Veamos ahora algunos de los principales indicadores para esta industria

1. Índice de Rotación de Inventario:

Mide la frecuencia con la que el inventario de una empresa se vende y se reemplaza en un período concreto de tiempo.

Su propósito es evaluar la eficiencia en la gestión de inventarios, disminuyendo el riesgo de obsolescencia y asegurando una rotación rápida de los productos.

Fórmula:

Índice de Rotación de Inventario = Costo de Bienes Vendidos / Inventario Promedio

2. Exactitud del Pedido

Este KPI mide la precisión con la que los pedidos de los clientes se cumplen correctamente en términos de cantidad, calidad y productos específicos.

Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y minimizar devoluciones y costos relacionados con errores de cumplimiento (por ejemplo, cuando no llega un producto en tiempo y forma).

Fórmula:

Exactitud del Pedido = Pedidos Correctos / Total de Pedidos

 

3. Tiempo de Ciclo de Pedido (Order Cycle Time):

Mide el tiempo total necesario para procesar un pedido desde el momento en que se realiza hasta que se entrega al cliente.

Su propósito es optimizar la eficiencia operativa, reducir los tiempos de entrega y mejorar la experiencia del cliente.

Fórmula:

Tiempo de Ciclo de Pedido = Fecha de Entrega del Pedido – Fecha de Recepción del Pedido

 

4. Tasa de Devoluciones

Mide el porcentaje de productos que son devueltos por los clientes en relación con las ventas totales.

Su objetivo es evaluar la calidad del producto, identificar problemas en la cadena de suministro y gestionar de manera efectiva las devoluciones.

Fórmula:

Tasa de Devoluciones = Número de Devoluciones / Ventas Totales

5. Costo Logístico Total como porcentaje de las Ventas:

Mide el costo total de las operaciones logísticas en relación con las ventas totales de la empresa.

Su intención es evaluar la eficiencia en la gestión de costos logísticos y optimizar la rentabilidad.

Fórmula:

Costo Logístico Total / Ventas Totales

Estos KPIs logísticos son fundamentales para asegurar un flujo eficiente de productos a través de la cadena de suministro y para satisfacer las expectativas del cliente de manera efectiva. La elección de KPIs específicos puede variar según la naturaleza y los objetivos específicos de la empresa de distribución.

KPI

Indice de rotación de inventario
Exactitud del pedido
Tiempo de Ciclo de Pedido
Tasa de devoluciones
Costo logístico total como procentaje de las ventas

Fórmula

(Ingresos – Costos de Producción) / Ingresos
(Ingresos – Costos Operativos) / Ingresos
Gasto respecto a Ingresos = Gastos Totales / Ingresos
Ingresos – Costos Operativos – Gastos No Operativos
Costo logístico total / Ventas totales