Una orden de trabajo es un documento clave que brinda instrucciones detalladas e información sobre una tarea específica o trabajo que necesita ser realizado. Aprende más sobre este tema en este artículo.
Orden de trabajo: una definición simple
Una orden de trabajo es un documento que describe toda la información necesaria para completar la tarea encomendada. Incluye detalles del trabajo, quién lo autorizó y a quién está asignado.
Además, incluye qué implica la tarea encomendada: qué materiales requiere y recursos necesita, información sobre el historial de servicio del trabajo y datos sobre cualquier otra expectativa con respecto a la labor en cuestión.
Los gerentes, técnicos e incluso contratistas dependen de las órdenes de trabajo para organizar, asignar, priorizar, rastrear y finalizar tareas.
Hoy en día, la movilidad es clave para los modelos de negocios de muchas empresas. Los colaboradores móviles deben tener directivas específicas sobre las intervenciones a realizar fuera de la oficina, del mismo modo deben estar en la capacidad de poder comunicar e intercambiar con los empleados en la sede.
¿Para qué sirve una Orden de trabajo?
Gracias a la gestión de órdenes de trabajo puedes procesar y completar el mantenimiento y otras tareas para optimizar los trabajos y reducir el tiempo de inactividad.
¿Cuáles son los tipos de órdenes de trabajo?
Existen diferentes tipos de órdenes de trabajo según a qué industria se refiera.
1.Internas o externas
Internas:
Se utilizan para la gestión interna de activos, como puede ser el mantenimiento de instalaciones propias.
Externas (solicitadas por un cliente):
- Reparaciones en el domicilio del cliente
- Instalaciones
- Ordenes de mantenimiento
2. Órdenes de inspección
Pueden tener listas de verificación o To do lists. Son usadas para inspeccionar entregas de subcontratistas y para inspecciones de seguridad.
3. Órdenes de auditoría
Se realizan por el personal interno o externo. Las órdenes de trabajo para las auditorías definen el alcance, objetivos, criterios y la metodología, mejorando la transparencia y el control.
Redactamos una guía especializada que te ayudará a profundizar sobre este tema. ¡Te invitamos a leerla aquí!