El término Retail Media es un concepto reciente que refiere a la conjunción de toda la difusión que realiza el retailer, utilizando todas las formas disponibles.
Nos referimos a las acciones en tu tienda física (In store), en tu tienda de comercio electrónico (Onsite), en los medios tradicionales (Off media) o en las redes sociales (Offsite).
El In-store Retail Media se refiere a la publicidad y promoción que se lleva a cabo dentro de las tiendas físicas, utilizando diversas herramientas y tecnologías para influir en las decisiones de compra de los consumidores.
El momento más oportuno
A diferencia de la publicidad tradicional o digital, que impacta a los usuarios a través de medios tradicionales, computadoras o dispositivos móviles, el In-store Retail Media se dirige a una audiencia cautiva que ya está en el punto de venta y predispuesta a comprar.Allí el retailers despliega varias opciones que intentan incidir en los clientes que ya se encuentran en el modo “compra”.
Algunas opciones de In-store Retail Media:
- Impresos de ofertas
- Sampling / degustaciones
- Carteles en anaquel
- Banners
- Anuncios digitales
- Anuncios estáticos
La evolución de la publicidad en tiendas físicas
Históricamente, la publicidad en tiendas se limitaba a carteles, anuncios en pasillos y promociones de temporada. Sin embargo, la llegada de la tecnología ha revolucionado este panorama. Hoy en día, se agrega el uso de pantallas digitales, kioscos interactivos y dispositivos conectados permite a las tiendas y marcas maximizar el impacto de sus estrategias en el punto de venta.
.Una de las grandes ventajas del In-store Retail Media es su capacidad para integrar estrategias de marketing digital en el entorno físico. Además, la posibilidad de actualizar las campañas en tiempo real permite a los retailers adaptarse rápidamente a la demanda y optimizar su rentabilidad. Por ejemplo, si un producto está a punto de agotarse, las pantallas pueden sugerir alternativas o destacar artículos con mayor margen de beneficio.
En definitiva, el In-store Retail Media está redefiniendo la manera en que las marcas y los retailers interactúan con los consumidores en el punto de venta, convirtiendo la tienda física en un espacio dinámico, interactivo y altamente efectivo para la conversión de ventas.
En 2025, la inversión en Retail Media está experimentando un crecimiento sin precedentes, especialmente en su modalidad In-store. Según estimaciones de eMarketer, este canal representará alrededor del 12% del total de la inversión en publicidad digital, un aumento significativo respecto al 8% registrado el año anterior. Esta tendencia destaca la importancia creciente de las tiendas físicas como espacio publicitario y refleja el cambio en el comportamiento del consumidor.
¿Cómo las tiendas pueden gestionarlo de forma eficiente?
La inmediatez que en ocasiones conlleva la difusión de ofertas, descuentos y nuevos productos, unido a la conjunción de muchos actores en el proceso puede tener cierta complejidad sin los sistemas apropiados.
Gestionar todas las opciones de difusión dentro de la tienda, es una vía importante de rentabilidad para el retailer y puede gestionarse de forma eficiente con sistemas especialmente concebidos para la gestión del Retail Media.
En este contexto con un retail en rápida evolución es fundamental aprovechar la tecnología que hay disponible para impulsar la afluencia en las tiendas; para comprender en profundidad la relación entre la exposición a los anuncios y las decisiones de compra de los visitantes y consumidores, y para no quedarse fuera de la competencia.