¿Cómo deben analizar las empresas? Es mucha la información con la que éstas operan a diario y normalmente la toma de decisiones se realiza en base a datos antiguos, que suelen ser, por lo menos, del último mes.
La cantidad de información de la que se dispone es abundante y tu equipo de trabajo tiene un límite de tiempo y de capacidad analítica, lo cual se convierte en un gran desafío. Es aquí cuando entran en juego los paneles de datos o dashboards que facilitan una completa visualización de la información.
¿Qué es un ‘dashboard’?
Un dashboard es un panel de datos en el que las empresas visualizan en línea una representación gráfica de la información más relevante para su negocio, transformando los datos en información.
En palabras más sencillas: es un resumen ejecutivo con la información que tú necesites tener siempre al alcance de tu mano.
¿Para qué sirve un ‘dashboard’?
La información que se visualiza mostrará lo que ocurre en tu entorno y te permitirá conocer de forma rápida y muy visual la situación relevante para tu rol en cada momento.
Suele estar configurado por:
- Indicadores clave de rendimiento
- Representación gráfica apoyada con colores, torta, barras, líneas.
- Tablas de comparaciones de periodos que indiquen evolución
- Rankings de elementos relevantes
- Valores con una flecha de tendencia
- Cantidades con una flecha de tendencia
Se trata de tener una herramienta que facilite la toma de decisiones y permita identificar rápidamente y lo más visual posible los puntos a mejorar o sobre los que actuar.
Inicialmente era una herramienta de gestión pensada para organizaciones grandes pero hoy es frecuentemente utilizada tanto en pequeñas como grandes empresas.
Características que debe tener un ‘dashboard’
Personalizado:
Un dashboard debe contener únicamente la información que sea relevante para el rol específico. Para orientarlo, podemos pensar en las preguntas principales a las que queremos responder para monitorear o controlar un área.
Visual
La idea de un dashboard es que podamos obtener la información que buscamos en un vistazo. Por ello, los datos se presentan en forma de gráfica y debemos contar con tablas, graficos o indicadores rápidos a través de claves de color, flechas hacia arriba o abajo o cifras destacadas, por ejemplo.
Práctico
La función principal de un dashboard siempre debe ser orientar las acciones que debe realizar el rol. Por tanto, debe facilitarnos la información necesaria para que podamos saber cuáles son las acciones a realizar para mejorar los resultados.
En tiempo real
Todo evoluciona con gran rapidez y estar en línea es esencial. Por eso, la información debe estar actualizada al momento o con una diferencia de tiempo menor a un día.
Lo que no se ve, no se analiza. Y, si no se analiza, no se mejora.
¿Qué beneficios te traerá un dashboard?
- Datos a tu alcance Personaliza fácilmente tu información con paneles predeterminados con gráficas, valores, tablas relevantes para el rol.
- Mayor visibilidad: La visibilidad en tiempo real de la performance en todas las áreas de la empresa mejora la información entre los responsables de la toma de decisiones.
- Seguridad basada en roles: Los permisos basados en roles garantizan que los usuarios solo tengan acceso a la información adecuada para su rol.
Grandes desafíos resueltos:
- Creación de informes que requieren mucho tiempo. Los informes y la personalización preconstruidos permiten una fácil incorporación y personalización de los indicadores, tablas o gráficas .
- Conjuntos de datos de varias fuentes y dependencia de Excel: Analiza toda la información de tu empresa desde una sola base de datos sin necesidad de combinar datos manualmente en un Excel.
- Falta de visibilidad: Los tableros y los indicadores brindan una descripción exacta de la situación en tiempo real y te brinda la capacidad de navegar a los documentos que la generaron, lo que genera una visibilidad completa.
- Toma de decisiones lenta: Mejora la toma de decisiones con información en línea y completa de todas las áreas.
Gráficos con los que contarás
Un dashboard o cuadro de mando, es precisamente la herramienta que necesitas para hacer esto. Por ejemplo, cuando inicias sesión a diario cuentas con un panel personalizado con la información de lo que requieras tener a mano.