“ERP”, por las siglas en inglés Enterprise Resource Planning, son los sistemas de información que integran, manejan y planifican muchos de los negocios asociados con las operaciones y administración de las empresas. Aquí te contamos en profundidad de qué se tratan los llamados módulos o funcionalidades, por qué existen y cuáles son los más comunes de implementar.
Si bien ERP es una categoría de software, por aspectos comerciales los proveedores de software lo han separado en varios subsistemas que llamaron módulos, cada uno de los cuales aborda una funcionalidad específica de la empresa y todos ellos extraen sus datos de una base de datos centralizada. Es decir, los llamados módulos no son otra cosa que las funcionalidades. Por ello existen módulos de compras, ventas, contabilidad, manufactura, por nombrar sólo algunos.
Aunque para las empresas es posible adquirir de manera independiente los diferentes módulos que necesita para su operación, la verdadera ventaja de los sistemas ERP es poder utilizar todos los módulos que necesite por su actividad y así trabajar de forma integrada y transparente.
El concepto de “módulo” es contrario a la filosofía de ERP integral y la empresa puede entorpecer su operación eficiente si por causas financieras no contrata algún módulo que verdaderamente necesita.
Una plataforma unificada, por otro lado, ofrece integraciones nativas entre módulos y una interfaz de usuario común a medida que los usuarios se mueven entre ellos, facilitando así la utilización del ERP. La información fluye fácilmente entre los módulos para dar a los responsables de la toma de decisiones una visión completa de la empresa.
¿Cuáles son los módulos más comunes en los ERP?
- Finanzas
- Compras y Abastecimiento
- Manufactura
- Inventario
- Almacenes
- Ventas
- CRM Gestión de clientes
- Cadena de Suministros
- Proyecto
- Recursos Humanos
- eCommerce
- Contabilidad
Finanzas
Es la base de casi todos los sistemas ERP y está íntimamente vinculado con la contabilidad, las transacciones financieras de caja y bancos y las cuentas corrientes por cobrar y pagar.
Abastecimiento
Gestiona todo el suministro de la empresa, tanto sea de productos terminados, servicios o materias primas. Comienza con la necesidad que tiene la empresa y avanza con las cotizaciones y órdenes de compra.
Manufactura
Las manufacturas pueden ser complicadas y con ésta funcionalidad podrás ordenar, controlar y planificar la producción: la lista de materiales, etapas productivas y la gestión de costos.
Inventario
Todas las empresas basadas en productos requieren de esta funcionalidad para gestionar sus niveles de stock disponible, en tránsito y almacenes.
Ventas
Ayuda a gestionar el proceso comercial desde el pedido de los clientes hasta su facturación. La gestión de órdenes de venta, gestión de pendientes, devoluciones de clientes, listas de precios con bonificaciones y descuentos.
CRM Gestión de clientes
Esta funcionalidad realiza el seguimiento de los clientes potenciales, posibles presupuestos de venta, hasta que se convierten en clientes de la empresa.
Cadena de Suministros
La gestión del abastecimiento de la empresa permite la compra al mejor costo, en el menor tiempo y de la manera más controlada y segura posible.
Proyectos
Son muchas las empresas de servicios que necesitan la funcionalidad de proyectos para gestionar y controlar sus actividades. Podrán planificar, gestionar sus recursos y realizar el seguimiento, facturando los servicios de manera rápida y segura.
Recursos Humanos
Mantiene los registros de sus empleados, sus novedades y todo lo necesario para realizar las liquidaciones de nómina.
eCommerce
Permite a los comercios minoristas gestionar conjuntamente su tienda electrónica con su backoffice. Esto es sumamente importante cuando se utilizan múltiples vías de venta pues permite controlar el inventario en línea y ordenado.
Contabilidad
La funcionalidad contable es transversal en el ERP, pues todos sus módulos impactan sus registros contables.
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