FIELD MANAGEMENT
Ofrece un servicio excepcional
Convierte tus servicios en el domicilio del cliente en un diferenciador estratégico para tu empresa. Conecta todo en una sola plataforma.
Ofrece una experiencia de servicio conectado
Calendario inteligente
Utiliza los horarios, características y ubicaciones de tus técnicos para ofrecer a tus clientes los servicios más rápidos.
Asigna tus técnicos fácilmente
Optimiza la asignación de tus técnicos a los servicios, realiza los cambios necesarios de las órdenes de trabajo. Siempre con total rapidez y visibilidad.
Colaboración en tiempo real
Las transacciones in situ se realizan en una sola plataforma mediante herramientas móviles. Los técnicos y la administración tienen total visibilidad.
Facilita el trabajo de tus técnicos
Deja que Solop se encargue enviar las órdenes de trabajo que deben realizar diariamente, con toda la información que necesitan.
Coordina las visitas fácilmente
A partir de la solicitud del cliente ingresa la incidencia y calendariza el servicio de forma instantánea. Envíale a tu cliente un correo con la agenda confirmada.
Gestiona la órden de trabajo en el móvil
Una aplicación móvil proporciona visibilidad instantánea de todas las actualizaciones del calendario y las órdenes de trabajo.
eBOOK
Elegir un sistema de gestión es una de las decisiones más relevantes que debes tomar en cuanto a la dirección de tu empresa. Field Service Management, en español: Sistema de Gestión de Servicios de Campo, es un software destinado a coordinar las operaciones en el domicilio del cliente.
Diseñamos una guía completa que te explica qué es y cómo puedes implementar FSM en tu negocio.
¿Cómo ayuda Solop a tu empresa de Servicios a domicilio?
Aumenta la productividad de tus técnicos, dándole herramientas para que puedan trabajar de forma colaborativa y con total visibilidad.
Tus clientes estarán agradecidos.
Principales características
Operación y Administración
Directorio de contactos
Los datos de todos tus clientes, siempre al alcance de tus manos.
Orden de trabajo
Captura la solicitud del cliente rápidamente.
Seguimiento de ruta
Visualiza la ruta de cada técnico y su ubicación GPS en tiempo real.
Asignación del técnico
Programa al técnico más adecuado en función a la carga de trabajo, habilidades y zona.
Calendario
Agenda tus nuevas citas en función del trabajo solicitado.
Contrato con el Cliente
Digitaliza los contratos. Unifica la información. Todos los servicios contratados con precios y condiciones.
Aplicación móvil
Actualiza las visitas en línea mediante una aplicación móvil. Envía comunicaciones a los clientes de recordatorio y cuando el servicio ya fue realizado.
Recursos Humanos
Captura tiempos, asistencias y liquida sueldos en una plataforma integrada.
Finanzas y Contabilidad
Facturación a Clientes
Factura sin errores y sin olvidar nada.
Conciliación bancaria automática
Concilia tus bancos de forma automatizada.
Liquidación de Nómina
Liquida tu nómina según las asistencias y conceptos ya ingresados.
Contabiliza automáticamente
Olvídate de pasar comprobantes, Solop lo hace por tí.